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    "銳思"數字對講系統 系統概述

    "銳思"數字對講系統 - 系統概述

    基于局域網TCP/IP架構傳輸技術,實現醫院護士站與病房門口機 、病床分機的雙向呼叫、對講。護士站管理機、值班分機、病房門口機、每臺病床分機可設置獨立IP地址,在系統平臺上進行獨立管理。

    系統采用B/S模式構建,Web瀏覽無需安裝控件,通過互聯網遠程訪問,憑科室賬戶權限登錄系統管理平臺,能夠實現對異地或區域相隔較遠的分院等分支機構的設備進行統一管理。              

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    1、雙模對講:系統支持服務器和脫機兩種模式。優先接入服務器模式,服務器宕機時自動切換到脫機模式,保證基本呼叫對講功能;
    2、一呼百應:病床分機呼叫管理機時采用組呼叫,組內的所有分機共同響鈴提醒,組內任意一臺分機接聽后呼叫響鈴結束,開始通話對講;
    3、呼叫組管理:呼叫組可通過業務后臺進行配增加分機、移除分機等管理,支持設備組增加和移除,業務應用更靈活,呼叫更快速;
    4、動態護理定位:系統根據設備護理功能進行動態加入、移除呼叫組,加入后對應的設備支持接入呼叫實現對講,支持自動退出護理。護士進入病房時,按下病房門口機“護理”鍵,病房門口機上顯示“護理中”,門燈亮綠色,同時走廊屏顯示“XX房 護理中”;
    5、移動優先:是一種全新的呼叫流程,系統支持優先呼叫責任護士、當無人接聽或忙時可智能轉呼護士長或護士站管理機;
    6、未處理事件:系統可根據實時、未接聽、接聽超時等規則生成未處理事件,事件備注,降低事故;
    7、話務管理臺:呼叫中心場景設計,可根據用戶使用習慣配置快速接聽、選擇接聽、患者信息查看;
    8、呼叫隊列可視化:話務臺自動將呼叫進行按護理級別高到低的可視化排序,護理工作人員可自由查看、切換隊列中的患者信息和對講;
    9、通訊錄:根據系統賬號自動生成通訊錄;
    10、實時語音反饋:系統根據不同的狀態提示不同的語音,如:知曉、話務繁忙、通話保持、通話轉移、呼叫彩鈴等,讓系統更人性化;
    11、呼叫轉移:
         (1)系統支持關機轉移,避免管理機意外斷電下呼叫呼不通;
         (2)系統支持分級轉移,當病床分機呼叫超時無人應答時,可自動將呼叫信息上傳到管理機上,避免因繁忙而導致的呼叫無人接聽;
    12、跨病區托管:系統支持管理機跨病區托管,托管后可在代管病區管理機接聽、患者信息查詢等;
    13、呼叫對講:
         (1)可實現局域網內和廣域網的呼叫對講,系統采用標準SIP協議進行開發,支持接入VOIP電話雙向對講,打內線、打外線輕松搞定;
         (2)病床分機呼叫管理機、移動PDA、醫生分機,病人可通過病床分機呼叫護士站管理機、移動PDA、醫生分機及病房門口機,呼叫時,護士站管理機、移動PDA、醫生分機及病房門口機可同步顯示呼叫信息,可接聽并雙向對講。呼叫類型分普通呼叫、緊急呼叫、增援呼叫、換藥/提醒;
         (3)病區門口機呼叫管理機,實現單向視頻通話,請求護士站開啟病區門;
         (4)病房門口機呼叫管理機;
         (5)移動PDA呼叫管理機、病床分機、病房門口機、醫生分機、移動PDA;
         (6)管理機呼叫病床分機、病房門口機、移動PDA、醫生分機,護士在護士站直接呼叫病床分機和患者通話;
         (7)接通后可實現實時雙向音頻或音視頻對講;
    14、求救報警:
         (1)支持病房衛生間、公共衛生間求救報警,衛生間的病人發生緊急情況時,可拉緊急按鈕的拉繩發出報警信號,便于護士及時處理;
         (2)支持第三方系統的聯動報警,如火災聯動,嬰兒防盜報警聯動;
    15、主/副機管理:系統支持主/副機模式,副機實時同步管理機數據,振鈴提醒;
    16、多系統融合:系統支持樓宇對講、一鍵報警、醫護數字對講、醫護模數對講、無線呼叫等設備以及第三方報警信號同時接入;
    17、多組網方案:系統支持標準以太網、POE、WIFI、無線物聯網等通訊方式組網,可同時并存;
    18、信息發布:
         (1)系統支持手動、自動、定時信息發布,且支持全區、分區、單設備、文本、圖片信息發布;
         (2)手動發布,在護士工作站,手動將床頭卡信息和門口信息分別發送到床病床分機和病房門口機上;
         (3)自動發布,與HIS系統聯網,系統自動將HIS系統傳過來的數據發送到病床分機和病房門口機上;
    19、公共廣播:支持實時、定時廣播,可自定義廣播,分區、音樂庫、定時廣播管理,不限制分區、音樂庫、定時廣播數量,根據實際需求靈活管理。廣播支持本地音樂庫MP3、喊話、外部音源;
    20、呼叫中心:支持快速擴展呼叫中心功能,分機即坐席,管理更靈活;
    21、系統開放:開放系統基礎通訊能力,采用標準SDK開發包,幾行代碼讓移動查房、移動護理等系統支持音視頻實時通訊能力;
    22、支持與HIS系統對接:系統通過數據內網與醫院的HIS系統聯用,護士站管理機可讀取、調用HIS病人新數據,顯示到護士站管理機、病房門口機、病床分機及護士站液晶顯示屏等設備上,并能手動錄入或修改病人信息;
    23、支持護理級別:可設置級別、特護、普通三種護理級別或自定義護理級別。病床分機設置護理等級、計量、禁食、隔離等護理標識,隨護士站管理機醫囑記錄自動變換顏色;
    24、系統能實。

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