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RTW4-X01
系統概述
無線排隊系統采用計算機技術和無線通信等技術實現了排隊智能化管理，由于采用了無線通信組網技術，與傳統有線排隊系統相比具有以下優點：
整個系統無須敷設明線，僅需接上電源，即可使用，特別適用于已經裝修完畢的營業大廳；
系統各單元之間即可無線路連接，也可局部采用有線連接，配置十分靈活；
安裝簡單，減輕施工難度，非常便于現場安裝、調試和售后服務。
廣泛應用于服務行業辦事大廳如金融、醫院、郵政、通訊、工商、稅務、車管、簽證、保險、 社保中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務環境，提高工作效率。觸摸排隊系統，操作簡單，功能強大，外形精美。
1．系統可支持100種業務以上,具有業務設置、窗口設置、業務辦理流程設置、號票內容格式設置、觸摸取號內容設置等功能。
2．系統支持十臺以上聯機統一發號
3．系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立
4．取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
5．各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
6．各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7．各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8．各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9．操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10．語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11．顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12．顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置
13．工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級
14．號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置,可以打印小票，小票上自動生成二維碼，辦事人用手機掃此二維碼，通過微信可顯示當前排隊等候人數情況、平均辦理時間、預計等待時間等信息，并可點擊查詢當前業務辦事指南。
15．系統支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況
16．系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17．系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監控
18．系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能,短信和呼叫通知功能，在取票時提醒是否需要短信或呼叫提示，如點擊需要后輸入手機號碼后取號，短信或呼叫通知提醒現在排隊情況、等候人數等，當排隊人數臨近時可自動發送短信或呼叫通知功能
19．系統可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20．系統支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇。
21. 可與電子監察及行政審批系統結合，實現全程跟蹤統計，分析窗口取號辦件情況、群眾評價情況等。
22.可通過微信預約及查看排隊情況，實時了解大廳業務的實時叫號、平均辦理時間、預計等待時間等信息。
23.辦事人在大廳的排隊叫號機上進行排隊取號，無線呼叫器進行叫號、開始辦理業務、結束辦理業務、發起評價等操作時，排隊叫號機系統實時將每一項信息傳入大廳服務智能管理系統，管理系統可以對辦事人流量、排號信息、窗口辦件量、服務狀況、工作情況等數據進行分類統計分析，并提供數據接口可以與大廳現有的設備對接。
24.可設隊列自動轉移功能，如某項業務辦理完之后將自動轉移到其他對應的隊列。
25.支持兩個等候區可顯示不同信息內容，實現單獨顯示，單獨呼叫。
